Козырь в битве за туриста на kuda.ua
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Козырь в битве за туриста

KUDA.UA > Отдых > Отдых в Болгарии > Козырь в битве за туриста

Специалисты группы "ЭКСПАНС" провели очередное исследование рекламной активности компаний, размещавших рекламу своих услуг в туристской прессе в августе 2000 и 2001 годов.

Опыт – дело наживное

    Цель исследования — сравнительный анализ того, с использованием каких приемов, турфирмы рекламируют привлекательность своих услуг, направлений и стран, в которые направляют туристов в преддверии бархатного сезона, а именно, в сентябре и октябре.

    Объектами исследования были наиболее популярные туристские издания, рассчитанные на массового туриста: "Туризм и отдых", "Вояж" и его специальное приложение "Выбирай вояж", "Вояж и отдых", "Где отдыхать?", "Отдых", "Руссо туристо".

    Анализу подверглись как объемные показатели – частота встречаемости названий, величина используемых шрифтов, количество информации о направлении (услуге), так и качественные – образно-ассоциативные параметры рекламных публикаций.

   Сравнение рекламных кампаний фирм, активно работающих на рынке в канун бархатного сезона в 2000 и 2001 гг., показало, что в подавляющем большинстве оригинал–макеты стали более красочными, а предложения услуг в этом году по сравнению с прошлым – более лаконичными.

   Так, если год назад компании стремились максимально широко представлять потребителям качество и количество услуг и акцентировали внимание на экономических характеристиках (ценах), то в августе нынешнего года фирмы ограничивались указанием стран, в которые они предлагают туры, и краткими аннотациями их туристских и сервисных возможностей. Ценовые критерии в большинстве публикаций отсутствуют.

   Вместе с тем, существенно изменились качественные показатели, которые в значительной степени влияют на формирование потребительских мотиваций: макеты стали более красочными, композиционно продуманными, оригинальными. Такая тенденция указывает на достаточно высокую стадию развития рынка туризма: потребители достаточно хорошо осведомлены о специфике туруслуг и турфирме не требуется дополнительных усилий на пропаганду деталей. Иными словами, ныне предпочтение отдается тем компаниям, чьи названия ассоциируются с имиджем страны, куда они приглашают клиентов.

   Интересен и такой факт: значительно уменьшилось число турфирм, рекламирующих большое количество направлений. И напротив, увеличилась доля рекламодателей, уделяющих внимание узкому спектру стран и услуг.

   Было проанализировано более 500 рекламных объявлений, опубликованных в перечисленных изданиях в августе 2000 г. Из них в 21 проценте публикаций турфирмы рекламировали от 10 и более туристских направлений, в 58 процентах – от 5 до 10, в 12 процентах – от 3 до 5 и в 9 процентах – менее 3-х.

   В августе этого года картина существенно изменилась: более 10 направлений рекламируют только крупные компании, например "Мондо Турс", "Нева", "Националь Тур", "Болеро Тур". Их общая доля составляет всего 11 процентов от общего количества публикаций. Что на 10 процентов меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Число компаний, которые рекламируют от 5 до 10 направлений, также уменьшилось – их стало 36 процентов против 58 в 2000 г. Зато резко возросло количество фирм, сделавших свою рекламную кампанию более целенаправленной – 27 процентов рекламируют от 3 до 5 направлений, 14 – два-три и 11 – одно.

   Такая тенденция указывает на то, что туркомпании лучше стали ориентироваться в приоритетах массового туризма, а рекламные кампании в большей степени стали разрабатываться с учетом опыта предшествующих сезонов.

Акцент взаимопониманию не помеха

    Специалисты "ЭКСПАНС" также изучали те акценты в рекламе, с помощью которых рекламодатели формируют информационный и ассоциативный ряд, привлекающий внимание потребителей.

Компаний, которые использовать название и географические преимущества страны в качестве основного привлекающего элемента в августе 2001 г. стало на 13 процентов больше, чем в аналогичном периоде минувшего года. В то же время фирм, рекламирующих конкретные услуги и ценовые характеристики, стало на 7-10 процентов меньше.

   Существенные изменения претерпела и реклама, в которых компании представляют свои имиджевые элементы – логотип, рекламный слоган (девиз). Так фирм, акцентирующих внимание потребителя на фирменной символике, стало на 11 процентов больше. На 7 процентов увеличилось число публикаций с оригинальными слоганами и более, чем на 25 процентов, — число макетов, в которых в качестве главного информационно–эстетического элемента оформления используются красочные изображения пейзажей.

 Акценты рекламы

Доля в общем объеме рекламы (в процентах)

Август 2000 г.

Август 2001 г.

Страна (название, географические приоритеты)

84

97

Туристская услуга (вид отдыха)

71

63

Сервис

58

47

Цена

44

32

Логотип компании

82

93

Слоган (рекламный девиз)

55

62

Образно–ассоциативный ряд (изображение, пейзаж)

32

59

    Следовательно, можно констатировать, что в преддверии бархатного сезона-2001, когда компании стремились ярко заявить о себе и тем самым привлечь внимание клиентов последней "летней" волны, форма и язык рекламы в подавляющем количестве рекламных объявлений существенно изменились. Турфирмы стали значительно реже использовать чисто коммерческие элементы, которые делали их равными среди равных и, напротив, увеличили ставки в гонке за репутацией – как страны пребывания, так и собственной.

Товар – лицом

    А теперь более подробно о том, что предлагали туркомпании накануне бархатного сезона в 2000 и в 2001 гг.

   Анализ структуры предложений по странам позволил выявить следующие принципиальные различия.

    В августе 2000 г., по результатам анализа публикаций, размещенных в рекламно–информационных изданиях по туризму, в качестве лидирующих выступали страны Средиземноморья. Они по количеству рекламы значительно превосходили все прочие направления — Греция , Турция , Кипр , Испания , Италия . Несколько отставали Австралия и Болгария . По существу, эти страны стали ведущими по объемам рекламы в исследуемый период.

   Всего же в рекламных кампаниях турфирм в 2000 г фигурировали следующие группы стран (по частоте упоминаний):

   1-я группа: Греция , Кипр , Крит , Испания , Италия , Болгария , Авастралия.

   2-я группа: Германия , Австрия , ОАЭ , Мальта , Франция

3-я группа: Израиль , Шотландия, Перу , Куба , Ямайка , Бразилия , Великобритания , Ирландия , Венгрия , Хорватия .

Примечательно, что рекламные объявления, акцентированные на отдыхе в Сочи , Анапе, Крыму, в туристских изданиях, рассчитанных на массового потребителя, встречались крайне редко. Чаще всего эти курорты упоминались среди других, более популярных и презентабельных, с точки зрения рекламодателей, зарубежных направлений.

   Зато Болгария проявила себя в канун бархатного сезона прошлого года весьма экспансивно. В общей структуре предложений на ее долю пришлось почти 4 процента публикаций рекламного характера (модули и текстовые материалы). Это была единственная страна, которую турфирмы рекламировали именно как страну для отдыха в бархатный сезон. Кроме того, акцент в рекламе делался на низкую, по сравнению с другими направлениями, цену туров и выделялись приоритетные курорты – Золотые пески , Албена , Солнечный берег , Ривьера , Дюны и так далее.

   В рекламе Болгарии приняли участие более 50 (!) компаний, среди которых "Солвекс Тревел", "Нева", "Скайвэй", "Эвента", "Дел Авиа", "Нева", "Екип–2", "Пилигрим–Тур" и другие.

   В 2001 г. ситуация стала другой. Болгария снизила свое рекламно–информационное влияние, равно как и изменила структуру предложений по своим курортам. У 20-25 компаний, использовавших рекламу Болгарии в качестве элемента привлечения внимания к отдыху в бархатный сезон, на первом плане, несколько уступая неизменным Золотым пескам, рекламировались неизвестные широкому кругу российских туристов курорты – Кранево , Приморско, Св. Константин и Елена.

   В рекламной кампании нынешнего года ситуация с рекламой других направлений изменилась весьма существенно.

В группе лидеров по-прежнему осталось Средиземноморье. Однако ведущей в рекламе региона, безусловно, стала Турция : работающие на данном направлении турфирмы на несколько порядков увеличили интенсивность рекламы имиджевой составляющей этой страны. Причем, в качестве лидирующего направления на сентябрь-октябрь пропагандировалась со значительным перевесом Анталия .

   Турция – лидер 2001 г. и с точки зрения красочности, оригинальности и общей привлекательности рекламных оригинал–макетов.

   В этой же группе лидеров – Греция и Кипр . Существенно усилили свои позиции по сравнению с 2000 годом Испания и Италия .

   В группу стран, чья реклама не имела столь масштабного характера, но появлялась достаточно часто – Болгария и Крым .

Интересно, что в отличие от 2000 г., реклама Крыма в средствах массовой информации стала значительно более акцентированной, ассоциативно более выраженной и привлекательной, что существенно повысило популярность этого курорта среди российских туристовё.

В третью группу стран, чья реклама практически не содержит акцента на бархатный сезон, на этот раз попали Испания, Хорватия , Чехия , Тунис , Португалия , Франция , США , страны Скандинавского региона.

И, наконец, аутсайдеры, чью рекламу, по результатам анализа, можно считать не имеющей прямого отношения к бархатному сезону: Таиланд , Малайзия , Канарские острова , Израиль , Венгрия , Аргентина , Чили , Бразилия , Марокко .

   Примечательно, что в нынешнем году значительно ослабила и рекламные позиции Австралия , которая снизила относительный показатель рекламного присутствия на 6,2 процента, относительно значений 2000 г.

   Рейтинг стран по степени представленности в рекламных публикациях туристской прессы

  Страна

Суммарный объем (в % от общего объема публикаций в полосах формата А4)

Август 2000 г.

Август 2001 г.

Турция

14,8

20,7

Греция

11,2

12,8

Кипр

8,9

9,0

Испания

5,4

6,8

Италия

4,3

5,2

Египет

3,3

2,7

Чехия

1,3

2,2

Австрия

3,1

2,7

Швейцария

5,4

5,4

Австралия

9,4

3,3

Великобритания

4,8

2,4

Страны Скандинавии

2,0

1,9

Франция

1,3

0,8

Болгария

3,6

1,9

Крым

0,8

4,6

ОАЭ

3,8

2,7

Мальта

1,3

1,4

Хорватия

4,6

2,7

Тунис

0,5

0,8

Португалия

1,0

1,1

Марокко

0,5

0,8

Тайланд

1,8

2,2

Малайзия

0,5

0,5

Израиль

3,1

2,7

Венгрия

1,0

1,1

Аргентина

0,3

0,3

Бразилия

0,3

0,3

ЮАР

1,8

1,1

    Примечание: под суммарным объемом понимается площадь, которую занимают названия стран и элементы, связанные с ними, непосредственно в общей пространственной структуре всех публикаций (по 5-ти ведущим рекламно–информационным изданиям туристеской направленности за август 2000 и август 2001 гг).

    Как показали исследования, акценты на понятии "бархатный сезон", которое вызывает в сознании российских потребителей устойчивую стереотипную ассоциацию, в рекламных и информационных публикациях последнего месяца лета 2000 г. сделали лишь 12 процентов турфирм, разместивших рекламные материалы в проанализированных изданиях. А в августовской рекламе 2001 г. такое понятие почти исчезло даже в рекламе тех направлений, которые имеют к нему непосредственное отношение — всего 2 процента от общего количества целевых упоминаний, формирующих потребительские мотивации. По-видимому, это связано с тем, что фирмы стремятся в первую очередь разрекламировать свой имидж. Поэтому прежде всего делают акцент на фирменной символике и общей привлекательности направления, упуская из виду не менее важные акценты, способные выгодно оттенить их предложение на общем фоне.

    Возможно, тот период, когда реклама туристских компаний станет полностью сбалансированной, еще впереди. 

Российская Туристическая газета (РТГ)

№36-123



Прочитайте еще про Отдых в Болгарии:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.