RUTZ. на kuda.ua
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

RUTZ.

KUDA.UA > Отдых > Отдых в Германии > RUTZ.

Излагаем суть вопроса.

В январе этого года мы с женой приобрели два билета на фирме RUTZ ,которая занимается автобусными перевозками в Германию. Билеты мы оплатили ТУДА и ОБРАТНО.

Туда мы доехали с горем пополам ( Дрезден ). Отсутствие сервиса указанного в проспекте,даже элементарного туалета не было. При высадке в Дрездене водитель сказал нам ,что для отправки обратно нам необходимо позвонить за 3 – 4 дня в офис фирмы в Германии и уточнить время прибытия автобуса. Мы так и сделали, диспетчер сообщила нам ,что автобус прибудет 29.01.01 в 19.30. В 18.40 29.01.01. мы прибыли на место посадки и прождали автобус до 2.00 30.01.01.

За это время мы не разу не отошли с места стоянки. На след . день мы позвонили в офис фирмы в Германии,где нам сказали, что мы не прибыли на посадку и наши билеты * сгорели *,что автобус приезжал но он был не большой. Хотя на самом деле никакого автобуса не было.

Говорят приобретайте новые. Это была наглость высшей степени. 29.01.01 у нас закончилась виза , ведь мы расчитывали на то, что как люди уедим на автобусе. 30.01 мы уехали на поезде до Москвы.

Написали заявление руководителю фирмы RUTZ, на что нам дали ответ, что фирма не будет нам возмещать денежный ущерб ,а это 400DM. И вообще не хотят разговаривать. Пользуются тем, что мы живем не в Москве, и не знаем как на них найти управу.

Каждую неделю мы отправляем им заказные письма, на что они пишут разные отписки.

Для нас с женой это очень большие деньги и мы хотели бы ,чтобы Вы занесли их в черный список.

Самое главное. В Москве в аналогичной фирме мы узнали причину ,просто не надо нам было оплачивать билеты ТУДА и ОБРАТНО, надо было только туда. Просто фирма ЕЩЕ РАЗ ПРОДАЛА НАШИ БИЛЕТЫ, и на наших местах уехали другие люди.

Заранее благодарны ВАМ.

Прилагаем заявление , ответ из фирмы и реквизиты фирмы.

Хотелось бы чтобы другие люди не клюнули на эту удочку.

Марат

23.01.2000 16:59:15



Прочитайте еще про Отдых в Германии:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.