Впечатление от Италаии не испортил даже сервис от PAC-group на kuda.ua
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Впечатление от Италаии не испортил даже сервис от PAC-group

KUDA.UA > Отдых > Отдых в Австрии > Впечатление от Италаии не испортил даже сервис от PAC-group

На майские праздники я решила сделать себе подарок – экскурсионый тур по Италии от Венеции до Неаполя. Уже однажды побывав в Венеции (однодневная экскурсия с полуострова Истрия, Хорватия ), и испытав восторг, который невозможно выразить словами, я знала, что вернусь туда обязательно. Больше всего мне хотелось остановиться в окрестностях Венеции на две ночи, чтобы после первого дня посещения, на следующее утро опять оказаться в этом прекрасном городе. Мечта казалась осуществимой, когда я заказала тур “Bella Italia New” в PAC-group. По программе в первый день прилета ( прилет планировался в 12.00) должна состояться обзорная экскурсия по Венеции и второй день – свободный – можно было провести в Венеции без сопровождающего, самостоятельно добравших до города.

Изменив экскурсионную программу встречающая сторона провела экскурсию во второй день прилета, а в первый день предоставила свободное время. Кроме того был изменен рейс и мы приземлились в на 2 часа позже. Конечно же самостоятельно, не зная местности, добраться до другого города в чужой стране – дело не простое…. И моя мечта разбилась вдребезги!!!

Разочарование в первой день двухнедельной поездки (вторая неделя – отдых на побережье) ….. было сполна компенсировано очарованием от Рима, Флоренции, Ватикана,….

хотя мы испытали еще немало негативных моментов от некачественного сервиса PAC-group. Не был подан автобус на обратном пути из Венеции и мы добирались на общественном автобусе до Лиедо ди Езоло, а потом пешком до гостинницы. Представьте себе это после пешего дня по Венеции. Нас пытались выселить из гостинницы в Неаполе в 10.00, в то время как наш отъезд был в 12.00.: корявым почерком сопровождающей (Анна) было написано объявление (на ресепшен)от имени Администрации отеля с просьбой к нашей группе освободить номера в 10.00. И лишь только после настойчивых просьб показать особые правила для групп (из России) и требования заверить указанную просьбу официально (подписью администратора и печатью отеля) нам р а з р е ш и л и оставаться в номерах до 12.00 (расчетный час в отеле был 13.00). И наконец еще один ньюанс – наша сопровождающая (Анна) забыла в Риме одну семью из другой группы, уехав на их автобусе. Разгневанные туристы добрались до Неаполя с нашей группой лишь благодаря вниманию одного из соотечественников.

Напоследок скажу, что перед самым отъездом, я прочла отзыв еще одной несчастной клиентки РАС-group, но изменить что-либо уже было нельзя.

Через неделю улетаю в Австрию. Когда я подбирала этот тур, то основным критерие было: только не через PAC-group!!! Оказывается мое мнение совпадает с рабтниками многих туристических агенств! Но россияне учатся на своих ошибках.

gala

23.06.2004



Прочитайте еще про Отдых в Австрии:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.